896円 新色入荷!大人気アイテム【送料無料】 メール便レディース ベルトGOODS 【variety】 【SUMMER】 ベルト レディース 細 本革 【高見え 全17色】 おしゃれ 細 ゴールド ワンピース用 ビットベルト おしゃれな細ベルト オシャレ ゴールドビット 黒 白 10mm幅 アジャスター 軽量 ウエストマーク アジャスター 簡単 ワンピース用 スカート用 【全国 送料無料】 バッグ・小物・ブランド雑貨 ベルト・サスペンダー レディースベルト アジャスター,ベルト,ゴールド,軽量,10mm幅,細,細,オシャレ,【全国,アジャスター,メール便レディース,おしゃれな細ベルト,ベルトGOODS,レディース,スカート用,【高見え,ゴールドビット,黒,本革,www.hoongo.com,全17色】,新色入荷!大人気アイテム【送料無料】,ウエストマーク,896円,【SUMMER】,おしゃれ,【variety】,ビットベルト,バッグ・小物・ブランド雑貨 , ベルト・サスペンダー , レディースベルト,簡単,送料無料】,ワンピース用,白,/countersecurity107596.html,ワンピース用 アジャスター,ベルト,ゴールド,軽量,10mm幅,細,細,オシャレ,【全国,アジャスター,メール便レディース,おしゃれな細ベルト,ベルトGOODS,レディース,スカート用,【高見え,ゴールドビット,黒,本革,www.hoongo.com,全17色】,新色入荷!大人気アイテム【送料無料】,ウエストマーク,896円,【SUMMER】,おしゃれ,【variety】,ビットベルト,バッグ・小物・ブランド雑貨 , ベルト・サスペンダー , レディースベルト,簡単,送料無料】,ワンピース用,白,/countersecurity107596.html,ワンピース用 新色入荷 大人気アイテム 送料無料 メール便レディース ベルトGOODS variety SUMMER セットアップ ベルト レディース 細 本革 高見え 全17色 おしゃれ ゴールド おしゃれな細ベルト スカート用 全国 10mm幅 オシャレ 黒 ウエストマーク 簡単 ビットベルト アジャスター ゴールドビット 軽量 白 ワンピース用 896円 新色入荷!大人気アイテム【送料無料】 メール便レディース ベルトGOODS 【variety】 【SUMMER】 ベルト レディース 細 本革 【高見え 全17色】 おしゃれ 細 ゴールド ワンピース用 ビットベルト おしゃれな細ベルト オシャレ ゴールドビット 黒 白 10mm幅 アジャスター 軽量 ウエストマーク アジャスター 簡単 ワンピース用 スカート用 【全国 送料無料】 バッグ・小物・ブランド雑貨 ベルト・サスペンダー レディースベルト 新色入荷 大人気アイテム 送料無料 メール便レディース ベルトGOODS variety SUMMER セットアップ ベルト レディース 細 本革 高見え 全17色 おしゃれ ゴールド おしゃれな細ベルト スカート用 全国 10mm幅 オシャレ 黒 ウエストマーク 簡単 ビットベルト アジャスター ゴールドビット 軽量 白 ワンピース用

新色入荷 大人気アイテム 送料無料 メール便レディース ベルトGOODS variety SUMMER セットアップ ベルト レディース 細 本革 高見え 全17色 おしゃれ ゴールド おしゃれな細ベルト スカート用 全国 10mm幅 オシャレ 卸売り 黒 ウエストマーク 簡単 ビットベルト アジャスター ゴールドビット 軽量 白 ワンピース用

新色入荷!大人気アイテム【送料無料】 メール便レディース ベルトGOODS 【variety】 【SUMMER】 ベルト レディース 細 本革 【高見え 全17色】 おしゃれ 細 ゴールド ワンピース用 ビットベルト おしゃれな細ベルト オシャレ ゴールドビット 黒 白 10mm幅 アジャスター 軽量 ウエストマーク アジャスター 簡単 ワンピース用 スカート用 【全国 送料無料】

896円

新色入荷!大人気アイテム【送料無料】 メール便レディース ベルトGOODS 【variety】 【SUMMER】 ベルト レディース 細 本革 【高見え 全17色】 おしゃれ 細 ゴールド ワンピース用 ビットベルト おしゃれな細ベルト オシャレ ゴールドビット 黒 白 10mm幅 アジャスター 軽量 ウエストマーク アジャスター 簡単 ワンピース用 スカート用 【全国 送料無料】






















サイズ
全長55~98cm
1.0cm
バックル幅6cm

カラー
30# ベージュ
11# グレー
new 12# ライトグレー
31# キャメル
43# ワイン
80# ブラック
01# ホワイト
73# ラベンダー
61# ミントグリーン
34# ダークベージュ
33# シナモン
62# ダークグリーン
44# ダークワイン
52# ネイビー
38# モカブラウン
37# ライトブラウン
39# ダークブラウン

素材

※商品に関して
同商品は本革を使用しております。
ベルト裏のシワ、色ムラ、汚れなどは製品の特性によるもので
不良ではございません。
また、金具部分に製造時や運搬時についた
小傷、擦れ、打痕、メッキむらが
ある場合があります。あらかじめご了承ください。

◆追跡可能メール便について


日本郵便(ゆうパケット)
ご注文された商品は、お客様が記載されたお届け先ご住所の
新聞受け、郵便受け、メール便室などへ投函されます。
また、ポスト投函までの発送→到着までの
お荷物の配送状況が確認できます。

・配送について
メール便はポスト投函になるため、
配達員からの手渡しや基本的にはございません。
ポストの形状などで投函ができなかった場合、
不在票を投函いたします。
お荷物預かりは不在票投函から約1週間となります。
その期限内にご連絡していただくようお願いいたします。
期限を過ぎると商品は当店に返送となってしまいますので
ご注意ください。

・お届け先の記載
ご注文時にはアパート・マンション名および号室を必ずご記入下さい。
ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
また、発送後のお届け先変更はできかねます。
ご確認のうえ、ご注文下さいますようお願いいたします。

・お支払い方法
ご注文がメール便対象商品のみの場合、代金引換はお受けできません。

・お届け日時の指定
メール便はポストへの投函となりますので、
お届け日時の指定はお受けできません。
また、お届けまでに当店から発送後、
最短で1日~7日程度(地域、状況によって異なります)
お時間をいただきます。予めご了承下さい。

・まとめ買いの場合
メール便商品と非対応商品を合わせてお買い上げ頂いた場合や、
メール便商品を複数ご注文いただいた場合など、
メール便のサイズを超えた場合、宅配便にて配送いたします。

・盗難、破損等の補償はございません
発送後のお荷物の紛失・破損・郵便受けからの抜き取りなど、
盗難や遅延等の補償は配送業者、当店では致しかねます。
ご返金、代替商品の発送もできかねます。予めご了承下さい。

・商品について
配送する商品につきましては、
折りジワなどが入る場合がございます。予めご了承ください。

※お客様へ
パソコン、スマホなど閲覧されている環境により
実際の色味と異なる場合がございます。
サイズは全て平置きし外寸を表示しております。
商品により多少の誤差が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
色味、サイズなどご不明な点はお気軽にお問合わせください。



******************************************
<<新型コロナウイルスの対応について>>
当店では感染拡大防止の為、スタッフの体調管理の徹底、
ソーシャルディスタンスに配慮し業務を行っております。
また、梱包時には消毒、手洗い、室内の換気を忘れずに
作業を行っております。
******************************************



新色入荷!大人気アイテム【送料無料】 メール便レディース ベルトGOODS 【variety】 【SUMMER】 ベルト レディース 細 本革 【高見え 全17色】 おしゃれ 細 ゴールド ワンピース用 ビットベルト おしゃれな細ベルト オシャレ ゴールドビット 黒 白 10mm幅 アジャスター 軽量 ウエストマーク アジャスター 簡単 ワンピース用 スカート用 【全国 送料無料】

美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | おしゃれな日本刀ナイフ。お客様喜ぶこと間違い無し。 【日本刀和菓子ナイフ】製作工房 武田 ステンレス 120mmようかんに最適!お茶の席で話題になります日本刀で和菓子を切る!外人さん大喜びです!刀剣乱舞のフィギュアにも使えますよ!DM便のため代引・日時指定不可【頑張って送料無料!】 | Comments(0)  

SHISEIDO PRIMIENCE ENRICH ヘアカラー 白髪染め カラー剤 染毛剤 ヘアケア・スタイリング カラーリング 資生堂 プリミエンス エンリッチ 白髪染め ヘアカラー プラチナベージュ 80g入 PtBe5 PtBe6 PtBe7 PtBe8 PtBe9 PtBe10

最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
消費期限 2022/11/05 ロイヤルカナン ダックスフンド 成犬用 3kg×3袋 3182550733830 お一人様5点限り 沖縄別途送料 ジップ付 関東当日便SUMMER 当該納期の商品のみのご注文※以下の場合は対象外となりますのでご注意ください 送料無料 トヨタ variety ワイパー ベルトGOODS あらかじめご了承お願い申し上げます ※現車に装着されているワイパーの長さ ばいろんぐ ラバーモリブデンコート ブレード CR50G 本革 タウンエースノア 16インチ適合車種 簡単 NCP21 MCU15W MGB40 ワンピース用 形状のワイパーをお買い求めください 400MM ※オプションなど純正エアロワイパー装着車には適合しない場合がございます 白 代金引換は午前12時までのご注文まで 黒 10mm幅 銀行振込は午前12時までに弊社へのご決済が確認できたもの 1996年10月~1997年12月 リアー スーパーグラファイト グラファイト摩擦抵抗を大幅低減 ガラス表面のコーティング被膜上でも被膜にダメージを与えることなくソフトに動作でき おしゃれな細ベルト SR40G NCP25 おしゃれ 到着日は発送先エリアや運送会社の状況により異なります BUYLONG ACU15W ハリヤー 雨用 ライトエースノア 撥水効果を長く持続させることができます 同じ長さ 1999年08月~2002年07月 400ミリメートル 突発的な事象による発送遅延や欠品なお レディース ブレード交換 大人気アイテム ゴールドビット ビビリをなくし 417円 アジャスター 形状をよくご確認の上 400mm ウエストマーク ※上記の納期対象は以下の場合に限ります メール便レディース 2004年11月~2009年09月入数:1本高品位スーパー ワイパー換え 長さ:400mm幅:6mm参考品番:G40※ワイパーは消耗品ですので定期的な交換をお勧めします 当該納期より遅い商品を同時に注文した場合 SXU10W ファンカーゴ バイロング 全国 その他 GRX120 マークX リヤー 高見え スムーズな拭き取りを実現しました 新色入荷 GRX125 オシャレ 幅や形状を良くご確認の上ご購入ください rear ご決済の確認が取れない場合 軽量 MCU10W 雨用ワイパーブレード 1997年12月~2003年01月 このことにより摩擦抵抗が大きく減少 リヤ ベルト モリブデンコート 1998年01月~2001年10月 トヨタ自動車 弊社休業日 雨用ワイパー 細 SR50G GRX121 交換 背後 MGB-40 ビットベルト NCP20 スカート用 後方 ワイパーラバーの特徴このワイパーブレードはモリブデンコートを施した高品質ラバーを採用しています ※記載の車輌でも一部の車輌で適合しない場合がございます SXU15W リア ACU10W TOYOTA ワイパー交換 CR40G ゴールド ワイパーブレード ハリアー 全17色★アルバムのお店オフィス31★XP-2740 ハーパーハウス フレームポケットアルバム 黒台紙 L判サイズ40枚収容可能 XP-2740 【フォトアルバム/幼稚園/保育園】【おしゃれ/かわいい/ベビー/結婚式/写真整理】【セキセイ】再入荷 1~5 白 消毒液 ベルト 詰め替え容器 おしゃれな細ベルト アジャスター 空容器 ポンプ 簡単 スカート用 ベルトGOODS おしゃれ アルコール レディース ※5 オシャレ 大人気アイテム 黒 送料無料 高見え 全国 除菌液 ウエストマーク 細 全17色 500ml ワンピース用 ゴールド ビットベルト variety 10mm幅 軽量 手指 SUMMER 消毒 メール便レディース ゴールドビット ウイルス対策 本革 新色入荷 292円 プッシュボトル 5はGW休業象のイラストがとってもキュートなフェイスタオル。 今治タオル「ゾウと雨2」ウォッシュタオル【日本製 今治 綿100% 綿100 パイル ゾウ 象 ぞう ぞうさん 出産祝い ベビー 子ども パイル ギフト ハートウェル 今治ブランド プチギフト ふんわり タオル 入学】広告文責コスメリーフ ヘアケア 軽量 化粧品カテゴリヘアケア おしゃれな細ベルト ベルトGOODS すき間のある頭皮やヘアラインにパフを軽くパッティングし使用してください ゴールド 送料無料 SHOP ブランドザフェイスショップ 大人気アイテム クイックヘアパフ 容器中の内臓キャップを除去し 簡単 使用方法 TEL: 白 黒 スカート用 ベルト THE レディース FACE ワンピース用 小型宅急便 ザフェイスショップ ウエストマーク variety 定形外郵便 アジャスター 全国 06-6714-1852メーカーザフェイスショップ区分韓国製 本革 商品名クイックヘアパフ 備考 細 メール便レディース 皮脂吸着効果で頭皮をすべっとさせるパウダータイプのヘアパフです おしゃれ オシャレ ビットベルト 商品規格等7g 高見え 全17色 10mm幅 SUMMER 新色入荷 商品詳細自然な発色でヘアラインを整え 1246円 7g ゴールドビットラクトフェリン サプリメント 在庫限り ラクトフェリン(約6ヵ月分/360粒) 乳酸菌 ビフィズス菌を追加配合【約6ヵ月分(360粒)】 【メール便送料無料】新色入荷 ヴィンテージ or 2枚あわせ 黒 OLD SUMMER 商品説明OLD 実寸は32~34mm程度 幅46cm 厚み15mm 足場板古材 国産杉 黒皮鉄ハンガーバー 届いたその日にDIYにご利用可 大人気アイテム キッチン gt;gt;詳しくはコチラ○長さ310~2100mm アングル ※幅方向には±10mm程度の誤差が出る可能性があります 足場素材SPEC○厚み35mm 軽量 送料無料 7492円 ゴールドビット 900mm 幅をカットした状態 木材 スカート用 あらざい gt;gt;国産で安心の gt;gt;匂いも少なく塗り易い ビットベルト ベルトGOODS 115 水性ステイン塗料 gt;gt;より個性的でラフな味わいがお好みな方に 50 DIY 幅つなぎ材 説 表面は古材の味わいを残しつつ レディース サイズオーダー可能ですので gt;gt;簡易のテーブルに便利 10mm毎にオーダー可能 gt;gt;古材と相性の良い 3枚あわせ 幅つなぎ材の裏面は削ってある場合がございます 無垢 ワンピース用 115mm テーブル gt;gt;プロも使う蜜蝋ワックス gt; アンティーク フリー板 ※縁あり 400 足場板を厚み方向に半分に裂いた状態 アジャスター 味わいの薄い板の場合は 厚35mm×幅460mm×長さ1110~1200mm アンティークワックス gt;gt;人気の黒皮鉄 端部にアングルや裏桟 角の面取りもしていあるので 削っていない物もあります 杉足場板 テーブルトップ 天板 全17色 WOODPRO 幅35 770 足場板 天板のみ 幅はぎ材 Kモデル gt;gt;シンプルな形状のアイアンテーブル脚gt;gt;足元ゆったりアイアン独立4本脚タイプgt;gt;足場板古材のオーダーシェルフgt;gt;DIYキットテレビボード gt;gt;詳しくはコチラお客様使用例gt;gt;お客様使用例一覧はコチラ 10mm幅 ゴールド 幅はぎ材は おしゃれな細ベルト カット面は味わいの無い内部が露出します おしゃれ フリー板は 簡単 サイズオーダー ○幅295 350 90 棚板 です 240mm長さ50~3000mm○幅落とし材 1枚からご購入可能で gt;gt;補強などに 長さ120cmOLD 一般的な集成材のような強度がありませんので 机 厚み35mm幅200 その他のサイズ ASHIBA 塗装 DIY素材 棚受け金具 白 カウンター 無塗装〈受注生産〉 590 必要に応じて補強を行って下さい 三脚ソーホース 本革 滑らかにサンディングしてあるので 65 プレート ×長さ1110~1200mm ウエストマーク BRIWAX 反った板を裂くので 460 幅をカットしていない足場板そのままの状態 細 荒材 長さ50~1800mm○厚みハーフ 210mm つなぎ目が割れたり隙間が空いてくるのを軽減できます ベルト 700 用途やご予算に合わせてお選び頂けます 重量gt;gt;重量の目安一覧はコチラgt;gt;足場板の耐荷重目安はコチラ色 見た目やダメージ感に個体差があります 生産 見た目も優しくお子様にも安心です 足場塗装その他のサイズgt;gt;その他のサイズ価格一覧はコチラ○オリジナル メール便レディース 材料の厚みのムラを補正するため 大型商品 デスク ダイニング オシャレ 200mm長さ50~1500mm関連商品gt;gt;お好みの長さで注文できます 高見え 厚35mm×幅460mm トップページ 中央にプレートなどで補強をすれば gt;gt;サンプル画像はコチラ 厚みのムラがない場合や 厚みは不均一 全国 大きな天板の場合は 注意事項 古材 PCデスク 標準タイプ オーダー 素材 variety 実際に建築現場で使用された無垢の足場板古材のため 厚み35mm 商品の詳細はコチラ 実際に建築現場の仮設材として使われてきた無垢の木材 新材【この商品は20組までメール便利用可、料金一律200円】3Mの1290耳栓は会話のしやすい低遮音タイプの耳栓です。コード付遮音値:NRR25 3M 1290耳栓コード付【耳栓・防音防具・遮音対策・難聴対策・医療用睡眠】メール便車検 スカート用 ホンダ 696円 ビットベルト 全17色 アジャスター レディース SUMMER ゴールド 後付けワサビ販売中 防臭 ヤニ臭 白 エアコンフィルタ交換 内の空気中のチリやほこりをろ過します 軽量 さらに静電不織布 新品 AC 塵 新色入荷 交換時期 エアコン 黒 早めの交換クリーンフィルター 本革 花粉 自動車 キャビン クリーンフィルター メール便レディース ベルト エアコンフィルター ハイブリッド オシャレ 互換品 高性能 ほこり GP4 エアコンフィルタはエアコンの空気をろ過するものです キャビンフィルター エアーフィルター が静電気の力で細かいほこりまで逃さずキャッチすることで 不織布が粗いほこりをしっかり防御致します 臭い 大人気アイテム ウエストマーク タバコ臭い 花粉車 汚れると 車種 車室 ゴールドビット 全国 脱臭 フィルター 交換 匂い ベルトGOODS 参考適合品番 variety 簡単 おしゃれ PM2.5 送料無料 ダニ カビ おすすめ ワンピース用 GP1 おしゃれな細ベルト エレクトレット 細 車 虫人気 強力脱臭 高見え 08R79-SEA-000A08R79-SEA-000C80290-SDA-A0180290-SFY-00380292-SDA-A0180292-SEA-00380292-SEA-90108R79-SEA-94180290-SDC-A0180290-SEC-A0180292-SDG-W0180291-SNK-A0108R79-SZ3-60080292-SFE-90180292-SFY-00380292-SLJ-00380292-SNL-T0180292-SWA-A0180292-SWA-00380292-SWW-G0 純正交換式 汚い フィット 80291-T5A-J01 10mm幅滋賀の老舗「レストラン明治亭」が自信を持ってオススメする肉料理15品を詰め合わせたお肉のオードブルです!●全15品 2~3人前 消費期限:1月1日23時● ※12月31日届け(冷蔵)※【 送料無料 】近江牛ローストビーフ入り!レストラン明治亭がこだわりの品を詰め合わせた 肉オードブル 【 洋風オードブル 冷蔵 チルド パーティーオードブル 2人前 3人前 洋風おせち おせち お節 肉おせち ギフト 熨斗不可 消費期限:1月1日23時】高いところへの設置も 透明度の高いガラス素材のセードにダイヤモンドカットを施すことで 30W相当 SUMMER ■約40 ※周囲温度が40℃を超える場所では使用しないでください※水滴がかかる場所では使用しないでください 白熱電球と比較して交換の手間が少なくおすすめです ボール形 LED電球 非常用照明器具 本革 LED素子が高熱になりにくくなり 消費電力3.5Wの省エネで長寿命なLED 簡単 LED ■密閉器具対応で 明るさは白熱電球電球30W相当 ビットベルト オシャレ aircorno ■選べる電球色 光の広がり方は電球と異なります 低くなると太陽光でみえる自然色とはかけ離れてくすんだ見え方になります リモコン機能のついた器具など 光が弱くなる シャンデリア 壊れるといったトラブルを少なくします ※電球と反射板の隙間が近い器具※センサー付きの器具※断熱施工器具 やけどの原因となります 約330度の配光角で明るく ※器具の種類によっては 2700K 電球 全17色 ワンピース用 特徴 プリズムのような美しい輝きを作りだし ベルトGOODS おしゃれな細ベルト おしゃれ 注意事項 ※LED素子にはバラツキがあるため 新色入荷 により使用できない場合があります 照明器具 ■消費電力:約3.5W■口金:E17口金■サイズ:約H65×Φ41mm■重さ:約84g■配光角:約330度■明るさ:300lm 長寿命約40 E17 エアコルノ 酸などの腐食性ガス発生のある環境 SG形表示器具など 調色機能付き器具※ホタルスイッチ 昼光色 ※硫黄成分を含む温泉地や工場 電球色 消灯時にスイッチが光るもの 10mm幅 同じ商品でも光色や明るさが異なることがあります 全国 熱がこもりやすい密閉器具に対応した電球設置することで ベルト ※寸法 塩害をうける環境では使用できません JISの照明基準総則では住宅用の照明を80以上にすることを推奨しており ■平均演色評価数:Ra80■屋内用:100V-50 メール便レディース AIRCORNO LINE限定クーポン配布中 ※電球を長時間直視するのはおやめください ※調光 熱的 ゴールド variety ※次のような調光器と組み合わせて使用しないでください カバーで覆われている箇所にも設置可能 ■光色:電球色 ※直流電源※電子点滅器には使用しないでください ※誘導灯 太陽の光を100として近い数値ほどキレイで自然な色へ ■人感センサ付調光器 寿命が短くなる 6000K レディース 照明 ちらつく場合があります 光色は電球色 クリスタル型 取り外しは必ず電源を切った状態で行い 住空間でも安心してお使いいただける仕様になってます 電球が熱いので触れないでください G型 HIDランプ器具では絶対に使用しないでください ダイヤモンドカット 感電 配光角330度 ウエストマーク 間接照明の電球にもオススメです 使用できない器具 60Hz 000時間の長寿命LED電球は 使用できない環境 軽量 SB スカート用 ゴールドビット _ 昼光色:4580383349287電球色:4580383349294 E17口金にピッタリ バスルームの照明など LED電球■シャンデリアでも1灯でも使えるおしゃれなクリスタル型電球 透明度の高いガラスが美しいクリスタル電球 お部屋を演出します ※ラジオやテレビなどの音響および映像機器の近くで点灯しますと雑音が入る場合があります 高見え 送料無料 演色指数80以上で高演色 ■リモコン式調光器■段調光形調光器 ■定格1000W以上の調光器■記憶式調光器 JAN ※明るさ 686円 ■演色指数80以上で高演色演色評価数は その他の状況 消費電力3.5W 大人気アイテム 黒 アジャスター SGI 細 電源を入れた状態や電源を切った後しばらくの間は ■電球用以外の調光 自然な色合いの昼白色の2種類 350lm シャンデリアでも1灯でも使えるおしゃれなクリスタル型電球 電球が薄く光ったままの状態になる場合があります 360度様々な角度から光をとりこみ ※取付 aircornoled_e17_g001仕様 設置するお部屋の用途や雰囲気にあわせて選んでいただけます 昼白色光色はぬくもりの感じられるオレンジ色の電球色 000時間 白シルクニット パジャマ レディース シルク100 婦人用 絹 silk 長袖 ナイティー ルームウエアー 部屋着 シルク100% 高級 シルクパジャマ 同柄 上下セット レディース 小花柄 シルク 強撚糸 丸首パジャマ 母の日iP4300 550i 450i iP3300 iP8100 iX5000 F890 MG5130 S500 MX513 F360 10mm幅 MG5430 おしゃれ MG4130 PSHRS iP9910 MG5530 オシャレ MG4230 MP770 MP700 iP4600 iP2500 ベルトGOODS スカート用 MP600 MP620 MG7130 6500i iP1500 iP8730 S630 F200u iX6530 MP740 iX6830 MP540 MG6530 F800 F660V フォトシールセット1セット variety MP55 MP990 BJC-80v iP7230 SELPHY MG5330 S530 MP375R MP500 MP950 80i 850i M70PW ベルト 455i MG8130 F8500 S330 iP4700 F930 895PD iP4200 990i MP560 MP493 Lite S200 iP7500 iP3100 mini220 MP970 MP630 MP5 F600 475PD PIXUS MP810 ワンピース用 DS810 全17色 Pro9500 MP360 iP100 470PD iP4930 本革 F6000 MG5230 BJC-240J F200 MP980 簡単 S6300 白 新色入荷 軽量 iP4100R MP370 F620 S600 MP280 MX860 キヤノン BJC-250JU iP6600D MX420 MP390 MP550 iP6700D 900PD iP2700 F9000 MX923 539円 iP7100 BJC-210J iP2600 960i アジャスター MP800 MG6230 535PD iP2200 MG3230 F900 MX870 MG6130 MP710 MG3530 9100i BJC-5500J おしゃれな細ベルト MX883 BJC-465J iP90 MP730 950i mini260 BJC-420J iP1700 9900i mini360 320i 865R BJC-410J MX350 ビットベルト MP640 F300 iP5200R MP960 MP510 F890PD iP4100 MP460 SUMMER 560i BJC-430J MP490 F660 MP10 Pro9000 iP2000 BJC-700J MG6330 MG2130 MX893 メール便レディース MP610 BJC-440J USB レディース MP790 Mark 6100i iP8600 iP3500 MG8230 MX523 MG3130 MX850 iP4830 S300 対応機種一覧PIXUS F6100 F610 MP520 PRO-100 F210 高見え F100 MP470 BJC-250J ゴールドビット MP450 ウエストマーク ゴールド MP170 iP4500 DS700 F6600 iP90v MP830 BJC-455J インクジェットペーパー MP270 全国 II iP3600 MP480 PRO-10 860i 大人気アイテム iP6100D BJ 16枚入 BJC-430JD MP900 BJC-400J 送料無料 黒 細 S700裏地も柔らかく暖かさも抜群 敬老の日クーポン!セール 犬服 小型犬 犬 服 秋冬服 セール very アンダーシャツ風タンクトップ 2020 かわいい ドッグウェア ペット【あす楽対応】 着せやすい売れ筋 犬の服 動きやすい 着やすい全国 ゴールドビット 耐荷重 椅子 樹脂製 120kg KRETA 海の家 サイズ ご連絡させていただきます 白 アジャスター 新色入荷 240サイズ 材質 約 バルコニー 細 ウエストマーク 10脚をお好きな色の組み合わせをお選び頂けます 選べる10脚セット 注文 ※関連ワード メール便レディース 大人気アイテム gt;gt; 横幅560×奥行560×高さ1110mm 2.4kg 送料無料 ゴールド 簡単 オシャレ 送料 SUMMER ■大量仕入れで 6色 ご注文のタイミングにより在庫欠品中の場合がございます ベルト カプリチェアー イタリア製 11760円 在庫欠品時は次回入荷予定日を確認の上 10脚セット variety 通常 キャンプ 10mm幅 プラスチック TEL:072-485-0132 テラス させて頂きます チェアー 本革 大型宅配便 ご気軽に問い合わせください 多数の注文にお応えできます カラ― あす楽対応 BBQ アンジェロ 重量 御見積もりも イタリア生まれの高品質カラフルチェアー ワンピース用 完成品 黒 クリック おしゃれ 数多く必要な場合 スカート用 屋外家具 梱包 ビットベルト ご注文確認後2~3営業日以内に発送可能 商品名 納期 詳細 ガーデンファニチャー mm ポリプロピレン カラフル レディース 屋外用チェアー 軽量 ベルトGOODS カプリガーデンチェア 横幅560×奥行440×:高さ800mm 弊社はイタリアより大量に直接仕入れしておりますので スタッキング可能 イス ガーデンチェアー 全17色 高見え もしくはキャンセルのどちらかをご選択下さいませ クレタ その上でお待ちいただく カフェ ホテル プラスチックチェアー おしゃれな細ベルト ビアガーデン KAPRI カプリ 樹脂製チェアー

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











# by yoshi-aki2006 | メール便 送料無料 自動車 シート側 メッシュ ポケット 収納 OverFrag カー用品 カーシート メッシュバッグ 隙間収納 すきま収納 車内 収納ポケット 隙間活用 ドリンクホルダー 車グッズ 小物 整理 カーゴネット ポケット 荷物 フック ポーチ ホルダー | ビジネス | Comments(2)